Köpvillkor 

1. Allmänna villkor

JOA beslag AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Direkt när ni klickat i antalet på den produkten ni vill ha så aktiveras "Till Kassan" uppe i högra hörnet på hemsidan, klicka på den och följ sen anvisningarna.

Beställning är bindande från JOA beslag AB´s sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

JOA beslag AB förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Och detta gör du enklast via telefon 0302-45300

Vanliga frågor hänvisas till info@joabeslag.se

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig.

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. JOA beslag AB reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.

4. Betalning

All betalning sker genom Payson. Du betalar alltid i förskott.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi ALLTID kunden. JOA beslag AB kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.                        

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. JOA beslag AB förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

7. Frakten

All frakt betalas av kunden, även ev. returer. Vi ansvarar inte för postens eller DHL´s hantering.  
 

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot!

9. Öppet Köp /Ångerrätt

Du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick. JOA beslag AB förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta oss alltid INNAN du skickar tillbaka produkten.

Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

10. Reklamation

JOA beslag AB tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till DHL direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till JOA beslag AB och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@joabeslag.se för att informera om reklamationen.

11. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

12. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

13. Reservation

JOA beslag AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

14. Utlandsförsäljning

JOA beslag AB säljer endast sina produkter till kunder inom Sverige.

15. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

16. Bedrägeri

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. JOA beslag AB förbehåller sig rätten att häva ett köp där bedrägeri misstänks.